キャンセル・返金について

作業の進行状況と合意した範囲に沿って対応します。

着手前のキャンセル

依頼を特定できる情報を添えて、メールでキャンセルをお申し出ください。制作・編集に着手していない場合は、受領した料金を全額返金します。見積もりの相談だけでキャンセル料は発生しません。

合意した作業範囲と料金に基づき、実施済みの作業と金額を明細で確認します。前払金から実施済み分を精算し、未実施分の残額を返金します。一律に全額を差し引く取り扱いはしません。

合意した方針や確認済みの資料と異なる箇所をご連絡ください。当方の誤字や記載ミスは無料で訂正します。合意内容への不適合を修正できない場合は、影響する作業分の返金に対応します。新しいテーマへの変更は、原稿の不備とは別に相談します。

[email protected]へ、お名前、依頼内容、申込日、キャンセルまたは不一致の内容をお送りください。返金額の確定後、原則10営業日以内に元のお支払い方法、または双方で合意した方法で返金します。必要な情報は個別に確認します。

このサイトのフォームは契約前の相談窓口です。通信販売には訪問販売等のクーリング・オフ制度がそのまま適用されるものではありません。取引方法により法令上の解除・取消し等が認められる場合は、その権利を尊重します。

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